Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales por parte de:

ARTEC ROBOTICS EOOD

• Domicilio social: C. Hristo Smirnenski, 15, Dimitrovgrad, Bulgaria
• EIK: 203131505, N.º IVA: BG203131505
• Correo electrónico de contacto: info@artec.bg
• Sitio web: artec.bg

La empresa («el Responsable», «nosotros») trata sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley de Protección de Datos Personales.

2. Qué datos personales recopilamos

En función de cómo utilice nuestro sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos;
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono (cuando los facilite voluntariamente);
• Datos de correspondencia: contenido de los mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico;
• Registro del consentimiento: su aceptación marcada de esta política y la fecha y hora de envío del formulario;
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y hora de la solicitud — en los registros del servidor del proveedor de alojamiento y en la verificación antispam (hCaptcha) cuando utiliza un formulario.

No utilizamos herramientas de análisis de tráfico, tecnologías publicitarias ni de seguimiento, y no elaboramos perfiles de los visitantes.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas y comunicarnos con los usuarios, en virtud del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (medidas previas a la celebración de un contrato) o de la letra f) (interés legítimo);
• Ejecución de obligaciones contractuales, art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD;
• Protección de los formularios frente a spam y abusos y seguridad del sitio — art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo);
• Cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales), art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.

4. Plazo de conservación

Sus datos personales se conservan durante un máximo de 5 (cinco) años desde su último contacto con nosotros, salvo que la legislación búlgara aplicable exija un plazo mayor (por ejemplo, los documentos contables, conforme a la Ley de Contabilidad). Transcurrido dicho plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

5. Cookies

El sitio utiliza una única cookie propia — csrftoken. Es estrictamente necesaria para proteger los formularios frente a solicitudes falsificadas (CSRF), no contiene datos personales y, por tanto, no requiere su consentimiento. El acceso al panel de administración (solo para personal) utiliza además una cookie de sesión.

No utilizamos cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento.

El contenido de terceros solo se carga tras una acción suya:

• hCaptcha — se carga cuando empieza a rellenar un formulario, para distinguir personas de bots. Puede utilizar cookies o el almacenamiento local del navegador;
• Vídeos de YouTube — solo mostramos una imagen de vista previa. El reproductor (youtube-nocookie.com, Google) se carga únicamente al pulsar el botón de reproducción; a partir de ese momento Google puede almacenar datos en su navegador conforme a su propia política.

Puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. Sin la cookie csrftoken no será posible enviar los formularios del sitio.

6. Destinatarios de los datos personales

No vendemos sus datos personales. Solo los comunicamos a los siguientes destinatarios, en la medida necesaria:

• OVH SAS (OVHcloud), Francia — alojamiento del sitio web en un centro de datos de la UE;
• SuperHosting.BG EOOD, Bulgaria — envío de correo electrónico (notificaciones de consultas);
• Intuitive Machines, Inc. (hCaptcha), EE. UU. — dirección IP y datos de interacción con el formulario, para la protección antispam;
• Google Ireland Limited / Google LLC (YouTube) — solo si reproduce un vídeo insertado;
• autoridades públicas, cuando estemos obligados por ley.

Los enlaces a redes sociales y WhatsApp conducen a sitios y servicios externos, que tratan los datos conforme a sus propias políticas.

7. Transferencias fuera de la UE/EEE

hCaptcha y Google pueden tratar datos en EE. UU. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–U.S. Data Privacy Framework) y/o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (arts. 45 y 46 RGPD).

8. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales;
• Derecho de rectificación de datos inexactos;
• Derecho de supresión («derecho al olvido»);
• Derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho a la portabilidad de los datos;
• Derecho de oposición al tratamiento;
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: info@artec.bg.

9. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Comisión de Protección de Datos Personales de Bulgaria (CPDP)

• Dirección: Blvd. Prof. Tsvetan Lazarov, 2, 1592 Sofía, Bulgaria
• Sitio web: www.cpdp.bg
• Correo electrónico: kzld@cpdp.bg

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración.

11. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad. La versión vigente siempre está publicada en esta página, con la fecha de entrada en vigor indicada.